XRAI Glass là ứng dụng phần mềm đồng hành (“XRAI Glass”), ghép nối với Kính Thực tế Tăng cường (“Thiết bị”), được thiết kế cho người suy giảm thính lực để phiên âm và dịch bản ghi âm thành văn bản rõ ràng, đồng thời chồng các hộp phụ đề lên hình ảnh trực tiếp khi người dùng tương tác với người khác.
Đối với người dùng đăng ký gói cao cấp của XRAI Glass (hoặc dùng thử gói cao cấp), Nội dung Âm thanh sẽ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây bên thứ ba để cung cấp chức năng phiên âm, dịch và trợ lý cá nhân. Trong các trường hợp khác, toàn bộ Nội dung Âm thanh được xử lý cục bộ trên thiết bị di động của người dùng trong khoảng thời gian XRAI Glass đang mở (“Phiên”). Khi Phiên kết thúc, toàn bộ Nội dung Âm thanh tự động bị xóa khỏi thiết bị di động; nếu người dùng bật tùy chọn ghi âm phiên trong cài đặt thì nội dung âm thanh sẽ tiếp tục được lưu trên thiết bị.
XRAI Limited, công ty đăng ký tại Anh và Wales với mã số công ty 14164476, trụ sở đăng ký tại 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vương quốc Anh, WC2H 9JQ (“Công ty”, “chúng tôi”) mong muốn bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân.
“Thông tin Cá nhân” là thông tin nhận diện bạn với tư cách một cá nhân hoặc liên quan đến một cá nhân có thể nhận diện. Thông báo Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và sử dụng liên quan đến:
- các website do chúng tôi vận hành mà từ đó bạn truy cập Thông báo Quyền riêng tư này (“Website”);
- các ứng dụng phần mềm do chúng tôi cung cấp để sử dụng trên hoặc thông qua máy tính và thiết bị di động (“Ứng dụng”);
- các trang mạng xã hội của chúng tôi mà từ đó bạn truy cập Thông báo Quyền riêng tư này (gọi chung là “Trang Mạng xã hội”); và
- các email chúng tôi gửi cho bạn hoặc các hình thức liên lạc khác với bạn.
Gọi chung Website, Ứng dụng, Trang Mạng xã hội và email là “Nền tảng”.
Thu thập và Xử lý Thông tin Cá nhân
Cách chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân theo nhiều cách, bao gồm thông qua Nền tảng và từ các nguồn khác như nêu trong các bảng bên dưới.
Chúng tôi cần thu thập một số Thông tin Cá nhân nhất định để cung cấp Nền tảng bạn yêu cầu. Nếu bạn không cung cấp thông tin được yêu cầu, chúng tôi có thể không cung cấp được Nền tảng. Tại thời điểm thu thập, chúng tôi sẽ cho biết Thông tin Cá nhân nào là bắt buộc để cung cấp Nền tảng.
Nếu bạn tiết lộ cho chúng tôi Thông tin Cá nhân liên quan đến người khác, bạn xác nhận mình có thẩm quyền thực hiện việc đó và cho phép chúng tôi sử dụng thông tin theo Thông báo Quyền riêng tư này.
Xử lý Thông tin Cá nhân
Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh hợp pháp như mô tả trong phần tổng quan bên dưới.
Cung cấp Nền tảng cho người dùng
Mục đích | Ví dụ về Hoạt động Xử lý | Cơ sở Pháp lý | Nguồn Bên thứ ba | |
Cung cấp chức năng của Nền tảng | Cung cấp các chức năng của Nền tảng, chẳng hạn sắp xếp quyền truy cập tài khoản trực tuyến; hỗ trợ giao dịch mua; xác minh thông tin người dùng; và xử lý thuê bao. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Tùy chọn; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Thông tin Thiết bị; và Thông tin Mạng xã hội. | Thực hiện hợp đồng, bao gồm Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối mà chúng tôi ký với người dùng để cung cấp Nền tảng. | Nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần. |
Dịch vụ chăm sóc người dùng | Quản lý dịch vụ chăm sóc người dùng để tiếp nhận và giải quyết câu hỏi, yêu cầu, bình luận và khiếu nại về bất kỳ Nền tảng nào của chúng tôi (qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội), ví dụ gửi tài liệu/thông tin người dùng yêu cầu hoặc hỗ trợ sử dụng Nền tảng. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Thông tin Thiết bị; và Tùy chọn. | Thực hiện Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối mà chúng tôi ký với người dùng để cung cấp Nền tảng. Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn phản hồi câu hỏi hoặc khiếu nại. Nghĩa vụ pháp lý*, chẳng hạn khi người dùng gửi yêu cầu truy cập Thông tin Cá nhân của họ. | Không áp dụng |
Thông báo thay đổi quan trọng / Thông báo dịch vụ | Gửi cho bạn thông tin quan trọng về mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi, Nền tảng, mọi thay đổi đối với điều khoản, điều kiện, chính sách, quy trình và/hoặc thông tin quản trị khác. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Tùy chọn; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Thông tin Thiết bị; và Thông tin Mạng xã hội. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn bảo đảm Nền tảng được sử dụng theo điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi. Thực hiện hợp đồng khi được quy định trong Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối. Nghĩa vụ pháp lý*, chẳng hạn thông báo cho người dùng về thay đổi quan trọng đối với Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối để tuân thủ pháp luật bảo vệ người tiêu dùng và/hoặc dữ liệu. | Không áp dụng |
Vận hành và hoạt động kinh doanh chung | Quản trị Nền tảng trực tuyến (bao gồm khắc phục sự cố và kiểm tra chẩn đoán, phân tích hiệu năng hệ thống và Nền tảng, thử nghiệm tính năng hệ thống mới để đánh giá tác động, bảo trì hệ thống và nhật ký, hỗ trợ kỹ thuật, gỡ lỗi hệ thống và lưu trữ dữ liệu); đào tạo nhân viên và quản lý công việc/nhân sự nói chung; hỗ trợ sáp nhập, mua lại và các hoạt động tái tổ chức/tái cấu trúc doanh nghiệp, bao gồm giao dịch dự kiến.** | Thông tin Cá nhân phù hợp với hoạt động kinh doanh cụ thể. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn phản hồi khiếu nại và quan ngại của người dùng. Nghĩa vụ pháp lý*, ví dụ liên quan đến giao dịch tài chính như nghĩa vụ lưu sổ sách và hồ sơ. | Tổ chức bên thứ ba khi họ chia sẻ Thông tin Cá nhân với chúng tôi, ví dụ để hỗ trợ sáp nhập, mua lại và các hoạt động tái tổ chức/tái cấu trúc doanh nghiệp. |
Marketing và tương tác với người dùng
Mục đích | Ví dụ về Hoạt động Xử lý | Cơ sở Pháp lý | Nguồn Bên thứ ba | |
Marketing | Gửi thông tin quảng bá về Nền tảng, bản tin, chương trình khuyến mại, ưu đãi và tin tức khác về Công ty. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Tùy chọn; Dữ liệu Marketing; Nội dung Người dùng Cuối; Thông tin Thiết bị; và Thông tin Mạng xã hội. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn quảng bá Nền tảng. Sự đồng ý, ví dụ khi chúng tôi muốn gửi trực tiếp thông tin marketing qua SMS và email nhưng chưa có quan hệ sẵn với bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu và dựa trên sự đồng ý chủ động trước của bạn. | Tổ chức bên thứ ba, ví dụ Royal National Institute for Deaf People hoặc các tổ chức từ thiện khác. |
Xây dựng quan hệ và tương tác | Hỗ trợ và phản hồi đánh giá, chia sẻ xã hội và bài đăng trên Nền tảng. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Dữ liệu Marketing; Thông tin Mạng xã hội; và Nội dung Người dùng Cuối. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn tương tác với cá nhân đăng nội dung trên Trang Mạng xã hội của chúng tôi. | Không áp dụng |
Cá nhân hóa và cải thiện Nền tảng
Mục đích | Ví dụ về Hoạt động Xử lý | Cơ sở Pháp lý | Nguồn Bên thứ ba | |
Cá nhân hóa Nền tảng | Cá nhân hóa tương tác với bạn và cung cấp thông tin và/hoặc ưu đãi phù hợp với mối quan tâm của bạn, chẳng hạn quảng cáo theo mục tiêu trên Nền tảng trực tuyến; cung cấp qua Nền tảng nội dung mà chúng tôi tin rằng phù hợp và thú vị với bạn. Để thực hiện các mục đích này, chúng tôi có thể dùng phương thức tự động, bao gồm lập hồ sơ. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Dữ liệu Marketing; Thông tin Mạng xã hội; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Thông tin Thiết bị; và Tùy chọn. | Sự đồng ý, ví dụ khi chúng tôi muốn gửi ưu đãi phù hợp với sở thích, lịch sử mua và/hoặc hành vi cụ thể của bạn và việc cá nhân hóa này dẫn đến lập hồ sơ ở mức độ rộng. Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn cung cấp Nền tảng được điều chỉnh theo lịch sử sử dụng và/hoặc tùy chọn, với việc điều chỉnh dựa trên phân nhóm cơ bản và không xâm phạm đáng kể quyền riêng tư. | Không áp dụng |
Cải thiện và phát triển Nền tảng mới | Thực hiện phân tích dữ liệu, ví dụ theo dõi và phân tích việc sử dụng Nền tảng, dùng phân tích dữ liệu để tăng hiệu quả Nền tảng; phát triển Nền tảng mới; xem xét cách nâng cấp, cải thiện, sửa chữa, bảo trì hoặc sửa đổi Nền tảng hiện tại; xác định xu hướng sử dụng, chẳng hạn hiểu phần nào của Nền tảng được người dùng quan tâm nhất; xác định hiệu quả chiến dịch quảng bá để điều chỉnh theo nhu cầu và mối quan tâm của người dùng; và vận hành, mở rộng hoạt động kinh doanh, ví dụ hiểu phần nào của Nền tảng được người dùng quan tâm nhất để tập trung nguồn lực đáp ứng nhu cầu đó. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Tùy chọn; Nội dung Người dùng Cuối; Thông tin Thiết bị; và Thông tin Mạng xã hội. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn phát triển Nền tảng mới. Sự đồng ý, chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự và dữ liệu thu thập bằng các công nghệ đó được xem là Thông tin Cá nhân. | Không áp dụng |
Tổng hợp và/hoặc ẩn danh Thông tin Cá nhân | Tổng hợp và/hoặc ẩn danh Thông tin Cá nhân để thông tin không còn được xem là Thông tin Cá nhân. | Thông tin Cá nhân phù hợp với mục đích kinh doanh cụ thể. | Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn tạo dữ liệu khác cho việc sử dụng của chúng tôi; dữ liệu đó có thể được sử dụng và tiết lộ cho bất kỳ mục đích nào vì không còn nhận diện bạn hoặc cá nhân khác. | Không áp dụng |
Lý do bảo mật và pháp lý
Mục đích | Ví dụ về Hoạt động Xử lý | Cơ sở Pháp lý | Nguồn Bên thứ ba | |
Phòng chống gian lận và bảo mật | Thực hiện kiểm toán, xác minh quy trình nội bộ hoạt động đúng dự kiến và tuân thủ yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng; theo dõi và ngăn chặn gian lận; và phục vụ mục đích bảo mật, bao gồm bảo mật hệ thống. | Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Thông tin Thiết bị; Lịch sử Quan hệ; và Thông tin Giao dịch. | Nghĩa vụ pháp lý*, chẳng hạn phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng. Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn xác định và/hoặc ngăn chặn giao dịch gian lận. | Nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần. |
Pháp lý và tuân thủ | Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ [liên kết đến “Các Tiết lộ khác”], bao gồm tuân thủ pháp luật áp dụng; tuân thủ thủ tục pháp lý; phản hồi yêu cầu từ cơ quan công quyền và chính phủ; đáp ứng yêu cầu an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật. Thực thi các điều khoản và điều kiện; bảo vệ hoạt động; bảo vệ quyền, quyền riêng tư hoặc tài sản của Công ty; và cho phép chúng tôi thực hiện biện pháp pháp lý có sẵn, bảo vệ trước khiếu nại và hạn chế thiệt hại Công ty có thể phải chịu. | Thông tin Cá nhân phù hợp với hành động pháp lý, điều tra của cơ quan quản lý và/hoặc thủ tục pháp lý cụ thể, có thể bao gồm: Họ tên & Thông tin Liên hệ; Thông tin Tài khoản; Nội dung Người dùng Cuối; Tùy chọn; Dữ liệu Marketing; Lịch sử Quan hệ; Thông tin Giao dịch; Thông tin Mạng xã hội; và Thông tin Thiết bị. | Nghĩa vụ pháp lý*, chẳng hạn tuân thủ quy trình pháp lý. Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn thực thi điều khoản và điều kiện để bảo vệ nhãn hiệu và khởi kiện hoặc bảo vệ trước khiếu nại pháp lý. | Cơ quan công quyền và/hoặc chính phủ và/hoặc quản lý, bao gồm tòa án, hội đồng xét xử, cơ quan quản lý và cơ quan nhà nước. Bên thứ ba (pháp nhân hoặc cá nhân) phù hợp với hành động và/hoặc quy trình pháp lý cụ thể, chẳng hạn luật sư, kiểm toán viên, công ty bảo hiểm, công ty tư vấn, v.v. |
* Để biết thêm thông tin về nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, vui lòng xem mục “Các Tiết lộ khác” bên dưới.
** Để biết thêm thông tin về việc tiết lộ Thông tin Cá nhân liên quan đến giao dịch bán hoặc giao dịch doanh nghiệp, vui lòng xem “Các Tiết lộ khác” bên dưới.
Thông tin chúng tôi xử lý thay mặt người khác
Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, chúng tôi xử lý Thông tin Phiên và/hoặc Nội dung Âm thanh thay mặt bạn, được bạn ghi nhận khi sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị.
Luật về quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu và giám sát tại khu vực pháp lý của bạn có thể áp dụng cho việc sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị, bao gồm việc ghi hoặc chia sẻ Thông tin Phiên và/hoặc Nội dung Âm thanh. Việc ghi nhận, ghi âm hoặc chia sẻ Thông tin Phiên và/hoặc Nội dung Âm thanh có liên quan đến người khác có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo đảm tuân thủ mọi luật về quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu, giám sát hoặc luật áp dụng khác khi sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị. Ví dụ, bạn có thể cần thông báo, xin sự đồng ý và/hoặc xử lý yêu cầu thực hiện quyền từ bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị, chẳng hạn những người tương tác với bạn trong khi bạn đang sử dụng chúng.
Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập các nhóm Thông tin Cá nhân sau:
A) Thông tin Cá nhân chúng tôi nhận từ bạn:
Họ tên & Thông tin Liên hệ | Chẳng hạn họ tên, số điện thoại và địa chỉ email. |
Thông tin Tài khoản | Chẳng hạn tên người dùng bạn chọn và thông tin khác bạn chia sẻ trong tài khoản. |
Nội dung Người dùng Cuối | Chẳng hạn đánh giá về Nền tảng, bài đăng trên Trang Mạng xã hội, blog và phần bình luận. |
Tùy chọn | Chẳng hạn ngôn ngữ, mối quan tâm và phản hồi/tùy chọn khác mà bạn có thể thể hiện khi sử dụng Nền tảng. |
Dữ liệu Marketing | Chẳng hạn lựa chọn của bạn về bản tin, khảo sát và hoạt động marketing/quảng cáo khác được hiển thị hoặc cung cấp cho bạn, cùng phương thức liên lạc quảng bá ưa thích. |
Lịch sử Quan hệ | Chẳng hạn chi tiết trao đổi với chúng tôi và thông tin về khiếu nại, phản ánh và câu hỏi của bạn nói chung. |
Thông tin Giao dịch | Chẳng hạn chi tiết về Nền tảng bạn đã mua từ chúng tôi. |
Danh bạ Người dùng Cuối | Chẳng hạn họ tên, số điện thoại và địa chỉ email trong bản ghi liên hệ của các cá nhân. |
Thông tin Phiên | Chẳng hạn kết quả phiên âm. |
Nội dung Âm thanh | Chẳng hạn bản ghi âm được người dùng ghi nhận khi sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị. |
B) Thông tin Cá nhân chúng tôi thu thập thông qua việc bạn sử dụng Nền tảng hoặc từ các nguồn khác:
Thông tin Mạng xã hội | Chẳng hạn ảnh đại diện, ID tài khoản mạng xã hội và thông tin hồ sơ mạng xã hội khác, bao gồm danh sách bạn bè/người theo dõi. |
Thông tin Thiết bị | Chẳng hạn thông tin về thiết bị và cách bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm cách tương tác với Nền tảng và thông tin về chính thiết bị như [mẫu phần cứng, hệ điều hành, địa chỉ IP và loại trình duyệt]. Điều này bao gồm dữ liệu thu được qua cookie và công nghệ tương tự, như mô tả trong chính sách về cookie và công nghệ tương tự. |
Thông tin Phiên | Chẳng hạn kết quả phiên âm. |
Nội dung Âm thanh | Chẳng hạn bản ghi âm được người dùng ghi nhận khi sử dụng Nền tảng và/hoặc Thiết bị. |
Tiết lộ Thông tin Cá nhân Chúng tôi tiết lộ Thông tin Cá nhân cho các mục đích được mô tả trong bảng dưới đây: | |
Bên nhận | Mục đích |
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website | – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Vận hành và hoạt động kinh doanh chung – Cung cấp chức năng của Nền tảng |
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin và hạ tầng liên quan | – Phòng chống gian lận và bảo mật – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Vận hành và hoạt động kinh doanh chung – Cung cấp chức năng của Nền tảng |
Nhà cung cấp dịch vụ gửi email | – Thông báo thay đổi quan trọng – Dịch vụ chăm sóc người dùng – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Marketing – Cá nhân hóa Nền tảng – Cung cấp chức năng của Nền tảng – Xây dựng quan hệ và tương tác |
Mạng quảng cáo | – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Marketing – Cá nhân hóa Nền tảng – Xây dựng quan hệ và tương tác |
Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người dùng hoặc quyền lợi liên quan, bao gồm chương trình ưu đãi đặc biệt | – Thông báo thay đổi quan trọng – Dịch vụ chăm sóc người dùng – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Marketing – Cung cấp chức năng của Nền tảng – Cá nhân hóa Nền tảng – Xây dựng quan hệ và tương tác |
Nhà cung cấp phân tích cho Nền tảng | – Tổng hợp và/hoặc ẩn danh Thông tin Cá nhân – Dịch vụ chăm sóc người dùng – Phòng chống gian lận và bảo mật – Cải thiện và phát triển Nền tảng mới – Marketing – Vận hành và hoạt động kinh doanh chung – Cá nhân hóa Nền tảng – Xây dựng quan hệ và tương tác |
Cơ quan thực thi pháp luật, công quyền, quản lý và chính phủ, tòa án hoặc hội đồng xét xử | – Phòng chống gian lận và bảo mật – Pháp lý và Tuân thủ |
Nhà cung cấp dịch vụ kiểm toán | – Phòng chống gian lận và bảo mật – Pháp lý và Tuân thủ |
Các dịch vụ khác, bao gồm nhưng không giới hạn Trang Mạng xã hội của chúng tôi | – Tương tác và trao đổi công khai của từng người dùng, chẳng hạn bảng tin, chat, trang hồ sơ, blog và dịch vụ khác nơi bạn chọn đăng thông tin – Hoạt động chia sẻ xã hội |
Kết nối với Nền tảng thông qua nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần
Khi đăng ký và đăng nhập Nền tảng qua ứng dụng bên thứ ba, chẳng hạn tài khoản Google, bạn cho phép chúng tôi thu thập một số Thông tin Cá nhân để xác thực tài khoản. Khi đăng ký, Google sẽ xin phép bạn chia sẻ một số thông tin từ tài khoản Google với chúng tôi, gồm [họ tên và địa chỉ email]. Thông tin này do Google thu thập và cung cấp cho chúng tôi theo chính sách quyền riêng tư của Google. Bạn có thể điều chỉnh thông tin chúng tôi nhận từ Google thông qua công cụ kiểm soát hoạt động của Google.
Các Tiết lộ khác
Chúng tôi cũng tiết lộ Thông tin Cá nhân khi cần thiết hoặc phù hợp, đặc biệt khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp như trình bày chi tiết bên dưới. Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn để:
- Tuân thủ pháp luật và quy định áp dụng.
- Điều này có thể bao gồm pháp luật ngoài quốc gia cư trú của bạn, tạo ra nghĩa vụ pháp lý yêu cầu chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân, bao gồm khi: (i) nhận lệnh tòa yêu cầu tiết lộ thông tin phục vụ tố tụng; (ii) phải tuân thủ yêu cầu/lệnh của cơ quan thực thi pháp luật để cung cấp thông tin liên quan đến điều tra hình sự hoặc chủ động báo cáo thông tin mà chúng tôi tin là quan trọng khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khuyến nghị; hoặc (iii) nhận yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền như cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc bảo vệ người tiêu dùng.
- Phục vụ giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi, của bạn hoặc của người khác.
- Liên quan đến giao dịch bán hoặc giao dịch doanh nghiệp.
- Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc tiết lộ hoặc chuyển Thông tin Cá nhân cho bên thứ ba trong trường hợp tái tổ chức, sáp nhập, bán, liên doanh, chuyển nhượng, chuyển giao hoặc định đoạt toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh, tài sản hoặc cổ phần, bao gồm liên quan đến mất khả năng thanh toán, phá sản hoặc thủ tục tương tự. Bạn sẽ được thông báo về giao dịch doanh nghiệp như vậy và mọi thay đổi có thể có đối với việc xử lý Thông tin Cá nhân theo pháp luật áp dụng và mục “Cập nhật Thông báo Quyền riêng tư này”.
Cookie & Công nghệ Tương tự
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân thông qua cookie và công nghệ tương tự. Vui lòng xem chính sách về cookie và công nghệ tương tự để biết thêm thông tin.
Bảo mật
Chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp tổ chức, kỹ thuật và quản trị hợp lý để bảo vệ Thông tin Cá nhân trong tổ chức. Tuy nhiên, không hệ thống truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể được bảo đảm an toàn 100%. Nếu có lý do cho rằng việc tương tác với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng thông báo ngay theo mục “Liên hệ với Chúng tôi” bên dưới.
Lựa chọn và Quyền của Cá nhân
Lựa chọn của bạn về cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân
Chúng tôi cung cấp cho bạn lựa chọn về việc sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân cho mục đích marketing.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin liên quan đến marketing từ chúng tôi. Nếu không muốn tiếp tục nhận các thông tin đó, bạn có thể: (i) điều chỉnh Cài đặt tài khoản [liên kết tới cài đặt tài khoản XRAI Glass] và tùy chọn marketing; (ii) sử dụng liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ nội dung marketing nào được gửi cho bạn; và/hoặc (iii) liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào tại [email protected]
Chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu của bạn sớm nhất có thể trong phạm vi hợp lý. Lưu ý rằng nếu từ chối nhận marketing, chúng tôi vẫn có thể gửi các thông báo quản trị quan trọng mà bạn không thể từ chối.
Cách thực hiện quyền của bạn
Nếu muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, ẩn, hạn chế hoặc xóa Thông tin Cá nhân; phản đối hoặc từ chối việc xử lý Thông tin Cá nhân; rút lại sự đồng ý (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút); hoặc yêu cầu nhận bản sao Thông tin Cá nhân để chuyển cho công ty khác (trong phạm vi pháp luật áp dụng trao các quyền này), bạn có thể liên hệ chúng tôi theo mục “Liên hệ với Chúng tôi” bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu theo pháp luật áp dụng.
Trong yêu cầu, vui lòng nêu rõ Thông tin Cá nhân nào bạn muốn thay đổi hoặc có muốn chúng tôi ẩn Thông tin Cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu hay không. Để bảo vệ bạn, chúng tôi có thể chỉ thực hiện yêu cầu đối với Thông tin Cá nhân gắn với địa chỉ email dùng để gửi yêu cầu và có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện. Chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu sớm nhất có thể trong phạm vi hợp lý.
Lưu ý rằng chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin cho mục đích lưu hồ sơ và/hoặc hoàn tất giao dịch bạn đã bắt đầu trước khi yêu cầu thay đổi hoặc xóa, ví dụ khi mua hàng bạn có thể không thay đổi hoặc xóa Thông tin Cá nhân đã cung cấp cho đến sau khi giao dịch hoàn tất.
Bạn có thể gửi khiếu nại tới Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh thông qua tại đây.
Thời hạn Lưu giữ
Chúng tôi sẽ lưu Thông tin Cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Thông báo Quyền riêng tư, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lâu hơn, ví dụ để đáp ứng yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo.
Các tiêu chí xác định thời hạn lưu giữ gồm: (i) thời gian chúng tôi duy trì quan hệ và cung cấp Nền tảng cho bạn, ví dụ trong thời gian bạn còn tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng; (ii) có nghĩa vụ pháp lý áp dụng hay không, ví dụ một số luật yêu cầu lưu hồ sơ giao dịch trong thời gian nhất định trước khi xóa; hoặc (iii) việc lưu giữ có cần thiết xét theo vị thế pháp lý của chúng tôi hay không, chẳng hạn thời hiệu, kiện tụng hoặc điều tra của cơ quan quản lý.
Khi phát sinh nghĩa vụ pháp lý hoặc việc lưu giữ là cần thiết xét theo vị thế pháp lý, trong một số trường hợp chúng tôi sẽ giữ lại một số Thông tin Cá nhân ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị xóa và/hoặc chúng tôi không còn cung cấp Nền tảng, ví dụ:
- Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền, quản lý và chính phủ: Nếu nhận lệnh bảo toàn hoặc lệnh khám xét liên quan đến tài khoản Nền tảng của bạn, chúng tôi sẽ bảo toàn Thông tin Cá nhân thuộc phạm vi lệnh đó sau khi bạn xóa tài khoản Nền tảng.
- Tuân thủ quy định pháp luật về thuế và kế toán: Chúng tôi có thể lưu Thông tin Cá nhân như Lịch sử Quan hệ và/hoặc Thông tin Giao dịch tối đa 7 năm sau khi bạn xóa tài khoản Nền tảng theo yêu cầu của luật thuế và quy định lưu sổ sách.
- Theo đuổi hoặc bảo vệ một hành động pháp lý: Chúng tôi có thể lưu Thông tin Cá nhân liên quan khi có khiếu nại hoặc tranh chấp pháp lý, bao gồm điều tra của cơ quan quản lý hoặc thủ tục pháp lý liên quan đến Thông tin Cá nhân, hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng có khả năng xảy ra kiện tụng, kể cả sau khi tranh chấp được giải quyết hoặc tòa án/hội đồng xét xử đã ra quyết định cuối cùng không còn quyền kháng cáo.
Dịch vụ bên thứ ba
Thông báo Quyền riêng tư này không điều chỉnh và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với quyền riêng tư, thông tin hoặc hoạt động khác của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bên vận hành website hoặc dịch vụ mà Nền tảng liên kết tới. Việc có liên kết trên Nền tảng không đồng nghĩa chúng tôi xác nhận website hoặc dịch vụ được liên kết.
Nền tảng có thể cung cấp chức năng cho phép bạn thanh toán cho Công ty thông qua dịch vụ thanh toán của bên thứ ba nơi bạn đã tạo tài khoản riêng. Khi sử dụng dịch vụ như vậy để thanh toán, Thông tin Cá nhân sẽ do bên thứ ba thu thập chứ không phải chúng tôi và chịu sự điều chỉnh của thông báo quyền riêng tư của bên thứ ba thay vì Thông báo này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân.
Ngoài ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách hoặc hoạt động thu thập, sử dụng, tiết lộ hay bảo mật thông tin của các tổ chức khác như Google, nhà phát triển ứng dụng, nhà cung cấp ứng dụng, nền tảng mạng xã hội, nhà cung cấp hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ không dây hoặc nhà sản xuất thiết bị, bao gồm đối với Thông tin Cá nhân bạn tiết lộ cho các tổ chức khác thông qua hoặc liên quan đến Ứng dụng hay Trang Mạng xã hội của chúng tôi.
Người chưa thành niên sử dụng Nền tảng
Nền tảng không hướng tới người dưới mười ba (13) tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin Cá nhân từ người dưới 13 tuổi.
Khu vực Pháp lý và Chuyển dữ liệu Xuyên biên giới
Thông tin Cá nhân của bạn có thể được lưu và xử lý tại các quốc gia nơi chúng tôi có cơ sở hoặc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ [liên kết tới danh sách nhà cung cấp dịch vụ chính]. Khi sử dụng Nền tảng, bạn hiểu rằng Thông tin Cá nhân sẽ được chuyển tới các quốc gia ngoài quốc gia cư trú, bao gồm Hoa Kỳ và Đức, nơi có quy tắc bảo vệ dữ liệu có thể khác với quốc gia của bạn.
Khi việc này liên quan đến chuyển Thông tin Cá nhân ra ngoài Vương quốc Anh, chúng tôi bảo đảm mức bảo vệ tương đương bằng cách áp dụng ít nhất một trong các biện pháp bảo vệ sau:
Quyết định về Mức độ Bảo vệ Tương đương: Một số quốc gia ngoài Vương quốc Anh được Bộ trưởng Ngoại giao công nhận có mức bảo vệ dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn của Vương quốc Anh (danh sách đầy đủ các quốc gia này có tại tại đây).
Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn: Nếu chuyển Thông tin Cá nhân từ Vương quốc Anh đến quốc gia không được xem là có mức bảo vệ phù hợp theo UK GDPR, chúng tôi áp dụng thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế của Vương quốc Anh (“UK IDTA”) để bảo vệ Thông tin Cá nhân. Bạn có thể nhận bản sao UK IDTA bằng cách liên hệ chúng tôi theo mục “Liên hệ với Chúng tôi” bên dưới hoặc theo liên kết này. “UK GDPR” có nghĩa theo mục 3(10), được bổ sung bởi mục 205(4), của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018.
Thông tin Nhạy cảm
Trừ khi chúng tôi yêu cầu, vui lòng không gửi hoặc tiết lộ cho chúng tôi bất kỳ Thông tin Cá nhân nhạy cảm nào, ví dụ số an sinh xã hội, thông tin về chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc niềm tin khác, sức khỏe, sinh trắc học hoặc đặc điểm di truyền, tiền án hoặc tư cách thành viên công đoàn, thông qua Nền tảng hoặc theo cách khác.
Cập nhật Thông báo Quyền riêng tư này
Dòng “Cập nhật lần cuối” ở đầu Thông báo Quyền riêng tư cho biết thời điểm sửa đổi gần nhất. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Thông báo Quyền riêng tư đã sửa trên Nền tảng. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn và tùy tính chất thay đổi có thể xin sự đồng ý của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
XRAI Limited, công ty đăng ký tại Anh và Wales với mã số 14164476, địa chỉ 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vương quốc Anh, WC2H 9JQ, chịu trách nhiệm về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn theo Thông báo Quyền riêng tư này.
Nếu có câu hỏi về Thông báo Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected]
Vì trao đổi qua email không phải lúc nào cũng an toàn, vui lòng không gửi thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin nhạy cảm khác trong email gửi cho chúng tôi.